Políticas de Envío

POLÍTICA DE ENVÍO

 

Tiempos de entrega

Los tiempos de entrega empiezan a contar a partir de la confirmación del pago.

Para pagos con tarjeta de crédito y utilizando el botón PayU, la plataforma de pagos

deberá aprobar la transacción de acuerdo con el análisis de los datos, lo cual puede

tardar hasta un día hábil.

Para pago contra entrega los tiempos empiezan a contar inmediatamente después de

realizada la compra.

El tiempo de entrega de su orden dependerá de la ciudad de destino.

En el momento de la aprobación del pago de su orden, recibirá un correo electrónico con

la confirmación del mismo y con los días de entrega.

Para conocer el estado de su pedido puede ingresar a rastreo de envío con su

correspondiente guía allí se indicará el seguimiento de su paquete.

 

Costo del envío

Como valor agregado a nuestro servicio nuestros envíos son absolutamente gratis para

compras superiores a $.50.000.

Nota importante flete al cobro:

 El destinario deberá tener el valor exacto del dinero a cobrar. Los auxiliares de

distribución no llevarán dinero de cambio.

 

Opciones en caso de inconvenientes en la entrega

Si al momento de despachar el producto, por razones de fuerza mayor no podremos

enviarle él o los productos pedidos, nuestra área de servicio al cliente se pondrá en

contacto para ofrecerle un producto equivalente en términos de calidad, precio y función;

el cual no estará obligado a aceptar y le reembolsaremos los pagos que haya realizado o

en caso de que acepte se le enviará el producto sugerido.