POLÍTICA DE ENVÍO
Tiempos de entrega
Los tiempos de entrega empiezan a contar a partir de la confirmación del pago.
Para pagos con tarjeta de crédito y utilizando el botón PayU, la plataforma de pagos
deberá aprobar la transacción de acuerdo con el análisis de los datos, lo cual puede
tardar hasta un día hábil.
Para pago contra entrega los tiempos empiezan a contar inmediatamente después de
realizada la compra.
El tiempo de entrega de su orden dependerá de la ciudad de destino.
En el momento de la aprobación del pago de su orden, recibirá un correo electrónico con
la confirmación del mismo y con los días de entrega.
Para conocer el estado de su pedido puede ingresar a rastreo de envío con su
correspondiente guía allí se indicará el seguimiento de su paquete.
Costo del envío
Como valor agregado a nuestro servicio nuestros envíos son absolutamente gratis para
compras superiores a $.50.000.
Nota importante flete al cobro:
El destinario deberá tener el valor exacto del dinero a cobrar. Los auxiliares de
distribución no llevarán dinero de cambio.
Opciones en caso de inconvenientes en la entrega
Si al momento de despachar el producto, por razones de fuerza mayor no podremos
enviarle él o los productos pedidos, nuestra área de servicio al cliente se pondrá en
contacto para ofrecerle un producto equivalente en términos de calidad, precio y función;
el cual no estará obligado a aceptar y le reembolsaremos los pagos que haya realizado o
en caso de que acepte se le enviará el producto sugerido.